• Entlastung der Führungskraft von Routine- und Detailaufgaben
• Ausschöpfen der Fachkenntnisse und Erfahrungen der Mitarbeiter
• Motivation der Mitarbeiter
• Förderung und Entwicklung der Leistungsfähigkeit, Selbständigkeit und Initiative der Mitarbeiter.

• Routinearbeiten
• Spezialistentätigkeiten
• echte Detailfragen
• Aufgaben zur Förderung des Mitarbeiters

• echte Führungsfunktionen
• Aufgaben von größerer Tragweite (A-Aufgaben)
• Außergewöhnliche Sonderfälle
• etc.

• grundsätzlich nur an die direkt unterstellten Mitarbeiter
• nicht nur an die fähigsten (beschäftigtsten) Mitarbeiter, sondern auch an jene,

  – die über freie Arbeitszeit verfügen
  – die mehr Erfahrungen brauchen
  – deren Fähigkeiten geprüft werden sollten.

• Möglichst dauerhafte Delegation gleichartiger Aufgaben an bestimmte Mitarbeiter
• Delegation vollständiger Aufgaben und nicht nur von isolierten Teilaufgaben
• Möglichst umfassende Instruktion und Information der Stelleninhaber, an die die Aufgaben delegiert werden
• Klare Zuteilung und Abgrenzung nicht nur von Aufgaben, sondern auch der entsprechenden Kompetenzen.

Regeln für eine mündliche Auftragserteilung

• Geben Sie den Auftrag direkt an den verantwortlichen Mitarbeiter
• Geben Sie klare Erledigungstermine an (es gibt kein dringend, eilig, schnell, sofort, etc.) – setzen Sie Zwischentermine
• Überwachen Sie die fristgemäße Erledigung mit Hilfe einer Delegationsliste oder Erledigungskartei
• Erläutern Sie präzise den Inhalt des Auftrags und stellen Sie fest, ob der Auftrag genau verstanden wurde
• Erklären Sie den Sinn des Auftrags (Zielsetzung, Motivation)
• Bestehen Sie darauf, dass Aufträge vollständig ausgeführt werden. Geben Sie eine fehlerhafte bzw. unvollkommen geleistete Arbeit an den Mitarbeiter zurück, anstatt sie selbst zu erledigen (dies nur in Ausnahmefällen)
• Weisen Sie strikt alle Versuche zur Rückdelegation zurück.