Das S.C.O.R.E. Modell

Folgende Fragen im Sinne von ?Eselsbrücken? oder Wegmarkierungen sind hilfreich, um Gespräche zu moderieren, Projekte vorzubereiten und eine klare Struktur für die weitere Vorgehensweise zu erarbeiten.

S Symptom:

Was ist der gegenwärtige Zustand, das Problem?
Was nervt?
Was tut weh?

C Causes/ Ursachen:

Was sind die vermuteten Ursachen,
Gründe?
Was hält das Problem aufrecht?

O Outcome/ Ziel:

Was sind Ihre Ziele?
Was soll nach den nächsten Aktionen
dabei herauskommen?
Woran würden Sie merken, dass Sie
das Ziel erreicht haben? (messbar & konkret)

R Ressourcen:

Welche Fähigkeiten/Ressourcen sind
vorhanden, um das Ziel zu erreichen?
Was haben Sie schon versucht?
Welche anderen Wege/Fähigkeiten/
Hilfsmittel wären nützlich?

E Effekte:

Kosten, Nebenwirkungen, Preise, notwendige Investitionen
Was ist der alte/neue Nutzen?
Was ist der Preis, den Sie bezahlen müssen,
wenn Sie Ihr Ziel erreicht haben?
Sind Sie bereit den Preis zu zahlen?
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Veröffentlicht in Führungsauftrag.

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