Vorteile der Delegation
1. Delegation hilft der Führungskraft, sich zu entlasten und Zeit für wichtige Aufgaben (z. B. für die eigentliche Führungsfunktion) zu gewinnen.
2. Delegation hilft, die Fachkenntnisse und Erfahrungen der betreffenden Mitarbeiter zu nutzen.
3. Delegation hilft, die Fähigkeit, Initiative, Selbständigkeit und Kompetenz der Mitarbeiter zu fördern und zu entwickeln.
4. Delegation wirkt sich oft positiv auf die Leistungsmotivation und Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter aus.
Erfolgreiche Delegation
Vorbereitungsfragen für den Vorgesetzten
Acht W-Regeln für den Delegationsauftrag:
1. Was soll getan werden (Inhalt)?
- Welche Teilaufgaben sind im einzelnen zu erledigen?
- Welches Ergebnis wird angestrebt (Soll)?
- Welche Abweichungen vom Soll können in Kauf genommen werden?
- Welche Schwierigkeiten sind zu erwarten ?
2. Wer soll es tun (Person)?
- Wer ist am ehesten geeignet, diese Aufgaben oder Tätigkeiten auszuführen?
- Wer soll bei der Ausführung mitwirken?
- Welchem Sinn dient die Aufgabe oder Tätigkeit?
- Was passiert, wenn die Arbeit nicht oder unvollständig ausgeführt wird?
3. Warum soll er es tun (Motivation, Ziel)?
- Welchem Sinn dient die Aufgabe oder Tätigkeit?
- Was passiert, wenn die Arbeit nicht oder unvollständig ausgeführt wird?
4. Wie sollte er es tun (Umfang, Details)?
- Wie sollte bei der Ausführung vorgegangen werden ?
- Welche Verfahren sollten angewendet werden?
- Welche Vorschriften und Richtlinien sind insbesondere zu beachten?
- Welche Stellen/Abteilungen sind zu informieren?
(Hier geht es zu Delegation Teil 2)