Das Gefühlsrad

Die Hirnforschung macht erhebliche Fortschritte und doch kann sie noch nicht genau sagen, wie zum Beispiel Übergänge von Gefühlen funktionieren. Sieht man von starken, spezifischen Gefühlen wie Ekel, Scham oder Trauer ab, sind es vor allem vier Grundgefühle, die unser Arbeitsleben Tag für Tag bestimmen. Das sind… die Lust und Motivation etwas anzupacken, die Belohnung, […]

Freuen Sie sich auch schon auf die nächsten Mitarbeiterbeurteilungen?

Jahr für Jahr machen sich die Personalabteilungen “beliebt”, weil sie etwas von Mitarbeitern und Chefs verlangen, was Chefs wie Mitarbeiter verabscheuen. Es kostet unglaublich viel Zeit (der Beratungsdienstleister CEB hat erhoben, dass Manager im Schnitt 210 Stunden für Beurteilungen verbrauchen) und unschätzbar viel an Beziehung, Nähe und Motivation. (Eine unglaubliche Zahl. Wie viele Gespräche zur […]

Die Mitarbeiter machen, was sie wollen – ja hallo!?

Laut einer Umfrage von TNS Infratest in Kooperation mit der Haufe-Akademie missachtet rund ein Drittel der Mitarbeiter (31 %) die Anweisungen ihrer Vorgesetzten teilweise oder komplett. Sie handeln ohne Absprache, legen die Anweisungen anders aus als besprochen oder ignorieren sie ganz einfach. Befragt wurden 800 Mitarbeiter und 400 Führungskräfte. Die Gründe, die sie dafür angeben, […]

Duzen oder Siezen – mein Chef der Kumpel?

Die Duz-Kultur in deutschen Unternehmen nimmt immer mehr zu. Inzwischen reden sich in ca. 50 % der Unternehmen nicht nur die Kollegen untereinander, sondern auch die Mitarbeiter ihre Chefs mit einem „Du” an. Damit wird wieder einmal eine angelsächsische Gewohnheit eins zu eins ins Deutsche übernommen, ohne den Hintergrund zu reflektieren. Spätestens wenn der oberste […]

Stimmt die Stimmung? Sind Sie der Stimmungskiller Nr. 1 in Ihrem Team?

Manchmal ist es das „Wie“, das den ganzen Unterschied macht. Das „Was“ einer Dienstleistung mag gleich sein, aber im Kontakt mit den Kunden macht die Laune den Unterschied zwischen Wiederkommen und Wegbleiben. Wie entsteht schlechte und gute Stimmung? Die Stimmung geht hoch und runter. Und an unserer Launenhaftigkeit, unseren eingebauten Stimmungswechseln und den positiven und […]

Harmlose Worte mit teuflischer Wirkung

„Schon (wieder) im Urlaub?“ „(Endlich) fertig geworden?!“ „(Eigentlich) bin ich sehr zufrieden mit Ihrem Projekt.“ „Ist das (überhaupt) Ihre Aufgabe?“ Es sind ganz harmlose Worte, die aus einem normalen Satz einen ärgerlichen Satz machen. Beziehungs- oder Kommunikationsgifte Bruno Latour (geboren 1947 in Beaune, Burgund, Sohn einer Winzerfamilie. Studium der Philosophie und Anthropologie) nennt diese Worte […]

Motivation: Ein Dauerbrenner in Neuauflage

Das Thema Motivation ist ein Dauerbrenner für Führungskräfte (wie erhalte bzw. steigere ich sie?) und Mitarbeiter (wo kann ich mich einbringen, und wie kann ich engagiert und zufrieden arbeiten?). Daher werden jedes Jahr verschiedene Studien veröffentlicht, die den Unternehmen und den Führungskräften Tipps geben sollen. Die jährliche Befragung  der Manpower AG https://www.manpower.de/neuigkeiten/studien-und-research/studie-arbeitsmotivation/ bescheinigt den deutschen […]

Mit Autorität statt autoritär – wie Sie sich durchsetzen, ohne unverschämt zu werden

Neulich kam wieder einmal im Seminar die Frage auf, was man denn machen könne, wenn ein Mitarbeiter auch nach mehreren Feedback-Gesprächen nichts ändern würde. Dann bliebe ja nur noch die Abmahnung, und das wäre ja dann wohl doch zu viel. Außerdem wolle man ja nicht autoritär sein. In Zeiten agiler Führung und eigenverantwortlich handelnder Mitarbeiter […]

So kommen Sie in Bewegung, und andere auch – Die 6 Fragen zur (Fremd-)Motivation nach Pantalon

Oftmals tun sich Menschen schwer, sich für eine Veränderung zu motivieren, auch wenn sie rational einsehen, dass diese erforderlich und hilfreich wäre. Manchmal stehen sie sich auf Grund innerer Konflikte auch selbst im Weg oder leisten Widerstand gegen gut gemeinte Rat- und Vorschläge ihrer Freunde, Kollegen oder Vorgesetzten. Für solche Fälle hat der amerikanische Psychologe […]

Warum Teamziele nicht funktionieren

Wir wollen Teamarbeit fördern, indem wir das Erreichen von Teamziele belohnen. Das klingt logisch, ist es aber nicht. Teamziele erreichen das Gegenteil. Teamziele werden zum Beispiel als gemeinsam erreichter Umsatz, die gemeinsame erfolgreiche Projektentwicklung und Ähnliches formuliert. Die Belohnung wird zu gleichen Teilen an die Teammitglieder ausgeschüttet. Folge: “T.E.A.M. – Toll, ein anderer macht es” […]