Immer wieder fällt es Leuten schwer, sich für offensichtliches Fehlverhalten oder die ungewollten Folgen ihrer Handlungen zu entschuldigen – mit manchmal fatalen Folgen. Ein krasses Beispiel lieferte der Oberbürgermeister von Duisburg und sein Führungsteam angesichts der Love-Parade-Katastrophe. Die Folge: Abwahl des OB und eventuell jetzt sogar strafrechtliche Verfolgung. Auch der aktuelle Dieselskandal zeigt, dass fehlende […]
Category Archives: Feedback
Haben jährliche Mitarbeitergespräche (MAG) wirklich ausgedient?
In einer neuen Studie sagen 75 % von 100 befragten Führungskräften, die jährlichen Mitarbeitergespräche wären nicht mehr zeitgemäß. Die Begründung: Durch die veränderten Arbeitsbedingungen wünschten sich die Mitarbeiter mehr Verantwortungsdelegation in die Teams und flexible Organisationsstrukturen. Daher sollte die Lernfähigkeit durch fortlaufendes Feedback unterstützt und nicht nur am Ende des Jahres eingeschätzt und gefördert werden. […]
Die drei größten Irrtümer zum Mitarbeiterfeedback
Feedback ist ein Thema, solange wie es Führungsseminare gibt. Wenn man jedoch Mitarbeiterbefragungen glauben schenken darf, hat sich nicht wirklich viel verbessert. Vielleicht liegt es an drei weitverbreiteten Irrtümern. Irrtum 1: Ich muss als Chef Feedback geben Feedback ist vom Ursprung und Wortbedeutung her „Rückfütterung“. Feedback ist die Rückmeldung darüber, wie das Verhalten eines anderen […]
Wie bringen Sie das Lernen zum Laufen? Warum Feedback im Unternehmen gescheitert ist
Oh, wie schön wäre das eine Abteilung, einen Bereich im Unternehmen zu haben, in dem sich alle stetig und immer weiter entwickeln und lernen. Viele machen sich viele Gedanken zu dem Thema und kommen zu den alten Lösungen: Feedback, 360 Grad Befragung, Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung. Zu viel “back” im Feedback. Warum Feedback gescheitert ist Ja, es stimmt. In […]
Schuld schieben – das uralte Gesellschaftsspiel und seine Folgen
Wir alle haben schon mal „Schwarzer Peter“ gespielt, genussvoll die Karte mit dem schwarzen Kater an einen anderen Mitspieler weitergegeben und versucht, seine Reaktion wahrzunehmen. Was im Spiel noch Spaß machen kann (zumindest dem Abgebenden), sorgt im Arbeits- und Gesellschaftsalltag meist für eine Verschärfung von Konflikten und Ablehnung von Verantwortung. Auch wenn – wie beim […]
Vom Mitarbeitergespräch (MAG) zum „MAG-ich-nicht“
Warum Mitarbeitergespräche schiefgehen und dann weder von Vorgesetzten noch von Mitarbeitern gemocht werden. Warum das Mitarbeitergespräch (MAG) überhaupt? Kleine Geschichte der Entwicklung. Das MAG wurde notwendig, weil Stellenbeschreibungen in einer sich immer schneller verändernden Welt, die Stelle eben nicht mehr ausreichend beschreiben. Durch das MAG konnte die Stellenbeschreibung Jahr für Jahr anpasst, korrigiert und konkretisiert […]
Was zuerst: Die gute oder die schlechte Nachricht?
Dies ist eine der klassischen Fragen in der Kommunikation und Gesprächsführung: Beginne ich mit der guten oder mit der schlechten Nachricht? Darüber streiten sich die Experten.3 neue Experimente an der University of California schaffen etwas mehr Klarheit.
Kreativität kompakt: Sieben Varianten, um die eigene Leistung zu verbessern.
Kreativität kompakt: Sieben Varianten, die eigene Leistung zu verbessern.
Als Führungskräfte sind wir immer auch Unternehmer im Unternehmen. Und damit sind wir nicht nur für den Erfolg von heute, sondern auch für den von morgen verantwortlich. Entscheidend für den Erfolg sind immer wieder neue Ideen und Problemlösungen. Doch wie kommt man darauf?
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Feedback-Werkzeug für Stärken und Schwächen – C-Skalen
Ulrich Grannemann, 2008 – Feedback wird besonders schwierig, wenn es sich nicht auf einzelne Ergebnisse oder Verhaltensweisen bezieht, sondern sich viele Punkte angesammelt haben, dass es schließlich um eine Stärken- und Schwächenanalyse geht. Die Gefahr von Verletzungen der Persönlichkeit und Schäden der Beziehung ist hier besonders hoch, da Stärken und Schwächen nah am Kern der Persönlichkeit […]
Makro-Strategien zur Bildung von Modellen und neuen Lösungen
1. Schritt: Die richtige Frage stellen! Ist die Frage wichtig? Lohnt sich das Ergebnis? Bin ich motiviert eine Antwort zu finden? (Für jeden ist natürlich eine andere Frage wichtig. Beispiele: Wie entsteht Glück? Was macht Menschen sympathisch? Oder: Wie sieht das Produkt der Zukunft aus? Je konkreter die Frage, umso besser und eine schriftliche Formulierung […]