Ein Team ist kein festes Gebilde, das – einmal zusammengesetzt – für längere Zeit beständig funktioniert. Ein Team ist ein soziales System, das sich ständig verändert. Diese Veränderungen werden als Gruppendynamik bezeichnet. Verändern können sich z.B. die Mitglieder, die Beziehungen zueinander, die Rollen der einzelnen Gruppenmitglieder, die äußere Umwelt des Teams, die innere Situation, die Ziele und Werte des Unternehmens etc..Eine Gruppe arbeitet nicht von Anfang an und auf Dauer problemlos. Erst muss sich eine Gruppenstruktur, ein Aufgaben- und Beziehungsgefüge entwickeln. Jedes Team durchläuft dabei verschiedene Entwicklungsstadien, die sich in vier Entwicklungsphasen darstellen lassen (siehe auch Abb. 2 mit den wesentlichen Merkmalen der Phasen).