Ulrich Grannemann – Sie ärgern sich über schlechte, ineffiziente Meetings? Haben Sie Aufmerksamkeit übrig für eine Qualitätsmessung auf dem nächsten Meeting? Dann machen Sie Ihre eigene Strichliste.
Ihre Meeting-Score-Card (Download als PDF)
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Negative Beobachtungen
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Striche
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Positive Beobachtungen
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Striche
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M
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Moderation
(Striche zahlen fünffach)
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Es wird einfach angefangen „Heute wollen wir reden über…klären…“
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Zeiten, Absichten, Ziele und angestrebte Ergebnisse werden vorangestellt
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E
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Ergebnis-orientierung
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Moderator lässt laufen
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Moderator erkennt Beiträge, die vom Thema wegführen; lenkt zurück zum Ziel
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E
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Exploration oder Kampf. Womit beginnt die Entgegnung auf einen Beitrag?
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„Nein, …“ plus Killerphrase
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„Nein, weil …“
(Ruhige Begründung bei Ja/Nein-Frage)
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„Ja, aber …“
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„Ja, und …“
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T
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Der Ton macht die Musik
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Stimme geht hoch, gereizte, zickige Tonlage (KAT: Kein angemessener Ton)
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Lebendige, aber ruhige Stimmlage
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I
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Interruptionen,
„I-Gitts”
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Killerphrase,
sarkastische Bemerkung, Abwertung
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Zielführende Fragen Integrierende Fragen
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Unterbrechen
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Ausreden lassen
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Überlänge
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Kurze, zielführende Beiträge
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N
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Die Nonverbalen No-Go´s
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Zu spät kommen und andere Störungen
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Teilnehmer sind pünktlich
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Blackberry, SMS schreiben/empfangen
Handy-Klingeln
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Konzentration auf das
Thema
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Abwertende Augen-, Handbewegungen
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Bestätigendes Nicken
Zustimmung
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G
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Kommunikations-
Gifte:
Der Einkauf hat (schon wieder)..
Wir sind (eigentlich) zufrieden…
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„… schon wieder …“
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„(Sehr) gut …“
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„… endlich …“
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„Gute Idee …“
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„… eigentlich …“
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„Danke für …“
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„… wenigstens …“
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„… überhaupt …“
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„.. .Andere …“
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Summe negativ
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Summe positiv
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Wir bitten Sie um Ihre Mitarbeit: Bitte mailen Sie uns Ihre Summen pro Stunde, Anzahl der Teilnehmer, Gesamtlänge, Zahl der Themen für eine kleine statistische Auswertung. Mail bitte an info@leadion.de.
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