Buchbesprechung – Die zweite, völlig neu überarbeitete Auflage des Buches befasst sich mit dem Konfliktmanagement als Führungsaufgabe. Konflikte gehören zum beruflichen und privaten Alltag, wo immer Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Einstellungen, Zielen und Verhaltensweisen aufeinander treffen. Konflikte fordern uns heraus und manchmal auch alles ab. Sie erzeugen Spannungen, unangenehme Gefühle und zeigen uns Grenzen auf. Wenn es gelingt, diese Begleiterscheinungen zu akzeptieren und damit konstruktiv und zielführend umzugehen, bringen uns Konflikte weiter, und deren Lösung kann manchmal sogar Spaß machen, zumindest aber Zufriedenheit durch Befriedung bewirken.
Konflikte bringen Einzelpersonen, Teams und Organisationen voran, wenn sie konstruktiv angegangen und gelöst werden. Hierbei sind insbesondere die Führungskräfte gefragt, denn ihre Aufgabe ist es, für eine konstruktive Arbeitsatmosphäre zu sorgen, ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in deren Leistungsfähigkeit und auch persönlich weiter zu entwickeln, Spannungen abzubauen und Hindernisse in der Zusammenarbeit zu beseitigen. Führungskräfte bekommen mit diesem Buch einen Leitfaden und konkrete Methoden an die Hand, wie sie Konflikten vorbeugen, diese frühzeitig erkennen und konstruktiv damit umgehen und dabei ihre die eigene Konfliktfähigkeit ausbauen können.
Das Buch ist erschienen im GK-Quest-Verlag und online erhältlich unter: