Fragen zur Gesprächvorbereitung:
- Welches ist der Gesprächsanlass?
- Welche Vorinformationen habe ich?
- Handelt es sich um Fakten? Etwas, das ich selbst wahrgenommen habe?
- Sind es Informationen aus 1. oder aus 2. Hand? Sind sie verwendbar?
- Welche Informationen beruhen auf Vermutungen?
- Aus welcher Rolle agiere ich?
- Gehört es zu meiner Aufgabe?
- Welches ist mein Auftrag? Wofür bin ich verantwortlich? Wofür nicht?
- Bin ich überhaupt die richtige Person?
- Was ist mein Gesprächsziel?
- Was passiert, wenn ich es nicht erreiche? Szenarien?
- Möglichkeiten des Abbruchs und Neuvereinbarung?
- In welchem Zeitraum zu erreichen?
- Was steht fest? Was kann diskutiert werden?
- Wie, glaube ich, wird das Gespräch ablaufen (Fantasie)?
- Was ist wahrscheinlich?
- Was wäre das schlimmste?
- Was würde mich positiv überraschen? Wie wäre der Wunschablauf?
Fragen zum Gesprächstyp
- Welche Vorerfahrungen habe ich bisher mit dem Gesprächspartner gemacht?
- Ordne ich ihn einem Typ zu?
- Welche Gesprächs-Ablenker erwarte ich?
Fragen zum Gesprächsrahmen
- Welche einleitenden, erklärenden Worte zu Rolle, Auftrag und Absicht sollte ich voranstellen?
- Sollte ich mir vor dem Gespräch Erlaubnisse holen? (Feedback, Kritik, Offenheit, Persönliches)