Man kann (fast) alles reparieren, aber man muss ja nicht gleich alle Fehler machen, die man beim Antritt einer neuen Position machen kann. Hier ein kleiner Leitfaden für die ersten Gespräche mit den neuen Mitarbeitern.
Gestaltung der Erstgespräche mit den neuen Mitarbeitern.
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Bereich
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Schritt
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Inhalte
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Vorbereitung
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1. Schritt:
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Inaugurationsritual: Sorgen Sie für ein klares Inaugurationsritual. Ihr Chef sollte in Anwesenheit aller Ihrer Mitarbeiten Ihnen den Stab in die Hand geben. Er delegiert Weisungsbefugnis an Sie. Angemessener Rahmen und Zeitraum. Sagen Sie selbst nicht viel. Danken, erste Gedanken und Ankündigung, dass Sie mit jedem ein Einzelgespräch führen möchten.
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2.Schritt:
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Reihenfolge dieser Gespräche festlegen: Sie sollte logisch und nachvollziehbar sein. Geeignet z.B. die Zugehörigkeit zur Gruppe oder Abteilung. Damit würdigen Sie gleichzeitig die Hierarchieform, bei der Sie ganz hinten stehen. Machen Sie das Reihenfolgekriterium öffentlich.
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Gesprächs-beginn
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3.Schritt:
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Gesprächsstart: Machen Sie „Small-Talk“/“Warm-up“ bis Sie den Eindruck haben, dass sich der Rhythmus Ihrer Bewegungen und die Sprechgeschwindigkeit angepasst haben und eine ähnliche Körperspannung zu beobachten ist (Rapport)
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4.Schritt:
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Gesprächsrahmen: Wiederholen Sie den Rahmen. Machen Sie deutlich, was Ihre Absicht sind und was Sie mit diesem Gespräch erreichen wollen. Überladen Sie das Gespräch nicht. Eine Stunde ist eine gute Orientierung. Ab 1,5 Stunden wird es wohl eher zu lange und kann ein Zeichen sein, dass Sie Ihren Rahmen verlassen haben.
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Gesprächs-inhalte
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5.Schritt:
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Kennenlernen 1: Persönliche Vorstellung, Meilensteine, eigene Vorstellung, Meilensteine, meine Aufgabe ist.
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6.Schritt:
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Kennenlernen 2: Beschreibung des Arbeitsfeldes, des Auftrages, der Ziele und was bewegt den MA zur Zeit beruflich? Welches sind meine Aufgaben, Aufträge und Ziele?
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7.Schritt
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Wünsche: Gibt es Wünsche/Erwartungen an mich? Was darf nicht passieren? Was könnte schief gehen?
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8.Schritt:
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Vertreterfrage: Wenn Sie an meiner Stelle wären, was würden Sie tun? Als erstes, als zweites usw.? Diese Frage öffnet in der Regel sehr stark. Sie erhalten wichtige Informationen.
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Abschluss
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9.Schritt:
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Abschlussvereinbarungen: „Vielen Dank und ich möchte diese Vier-Augen-Gespräche mit Ihnen wiederholen, sind 4, 6 oder 8 Wochen o.k.?“
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Erste-Hilfe-Führungscoaching
Erste schnelle Hilfe für Führungskräfte. Für die ersten Schritte einer Lösung vieler Führungssituationen genügt ein kurzes Coaching von ca. einer Stunde.