Rebecca Knight – Wenn Dan Woodward, Manager beim Softwarehersteller Bakbone, ein Mitarbeiterteam zusammenstellt, folgt er einer festen Formel: Er versucht, die richtige Mischung aus Fähigkeiten, Fachwissen und "zeitbasierter Erfahrung" – will heißen, Alter – zu finden. "Heutzutage kommt für uns jeder in der Belegschaft infrage", sagt er. "Früher war es so, dass ein […]
Julia Löhr und Marie Katharina Wagner – Verstehen Sie Ihren Personalchef nicht mehr? Keine Sorge, das geht vielen so. Human-Resources-Abteilungen pflegen ihren ganz eigenen Sprachstil. Für alle, die mitreden wollen, hier ein Lexikon mit den wichtigsten Begriffen. Change-Prozess. Kurzarbeit, Entlassungen, weniger Vergünstigungen in der Kantine – all diese hässlichen Vorgänge lassen sich unter dem Begriff […]
„Muss ich meine Mitarbeiter motivieren, wenn ich selbst demotiviert bin?“ Ich bin selbst nicht motiviert, soll aber meine Mitarbeiter motivieren? Muss ich sie motivieren? Eine Situation, der sich insbesondere Führungskräfte in der so genannten „Sandwich-Position“ irgendwann einmal oder sogar regelmäßig ausgesetzt sehen. Ich soll als Führungskraft helfen etwas umzusetzen, wovon ich selbst nicht überzeugt bin. […]
Notfallkoffer bei Beleidigungen und Unverschämtheiten. Antworten nach dem „Notfallkoffer“ für Killerphrasen lösen weder den Konflikt noch gegebenenfalls dahinterliegende Selbstwertprobleme beider Beteiligter – allerdings geben sie eine wichtige Grundsicherheit und das Wissen, auf Beleidigungen und Unverschämtheiten adäquat reagieren zu können. Klienten, die sich die Notfallbox angeeignet haben, berichten nicht selten, dass sie keine Gelegenheit mehr haben, […]
Zuverlässige Mitarbeiter – Führungsaufgabe und Führungsprozess.
So manche Führungskraft klagt: „Ich habe mich darauf verlassen – und bin enttäuscht worden.“ Dabei möchte niemand unzuverlässig sein und doch entstehen sie immer wieder. Nicht weil der Mitarbeiter den Kern einer Leistung oder Handlung nicht kennt, sondern meistens weil er …