Bringen Sie Ihre Mitarbeiter an Ihre Kunden!

Entscheidungen sollten da gefällt werden, wo die Leistung entsteht. Und die Leistung entsteht beim Kunden. Wie soll Ihr Mitarbeiter gut sein und besser werden, wenn zwischen ihm und dem Kunden jemand, zum Beispiel Sie, steht? Treiben Sie den Wind des Marktes in das Unternehmen.

Die „Flensburger Führungssünder-Datei“

Die „Flensburger Führungssünder-Datei"
Können Führungsleitlinien die Führung wirklich verbessern und schlechte Führung aufdecken? Oder benötigen wir Leitplanken, deren Durchbrechen spürbar ist. Woran kann man Führungssünder erkennen, die das Unternehmen und Ihre Mitarbeiter schädigen? Ein Führungs-Sünder-Katalog gibt erste Hinweise.

Am Anfang steht die „Wellenlänge“

Am Anfang steht die „Wellenlänge“
Führung ist ein „Kommunikationsjob“. Basis jeder Kommunikation ist die Kontaktqualität und die ist erkennbar an nonverbalen Signalen und Merkmalen: Kontakt, Rapport, „Joining“, „Chemie“ oder „Wellenlänge“. Doch wie stelle ich einen guten Kontakt her und was mache ich, wenn die Kommunikation nicht so gut läuft?

Kreativität kompakt: Sieben Varianten, um die eigene Leistung zu verbessern.

Kreativität kompakt: Sieben Varianten, die eigene Leistung zu verbessern.
Als Führungskräfte sind wir immer auch Unternehmer im Unternehmen. Und damit sind wir nicht nur für den Erfolg von heute, sondern auch für den von morgen verantwortlich. Entscheidend für den Erfolg sind immer wieder neue Ideen und Problemlösungen. Doch wie kommt man darauf?
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