Schwieriger Kollege, unerträglicher Chef: der Narzisst
Narzissten sind die Tollsten, Besten, Schönsten, gleichzeitig egozentrisch, eigennützig, manipulierend und können nicht im Team arbeiten. Empathie ist ihnen fremd. Also beste Voraussetzungen für die Chefetage.
Dies ist eine der klassischen Fragen in der Kommunikation und Gesprächsführung: Beginne ich mit der guten oder mit der schlechten Nachricht? Darüber streiten sich die Experten.3 neue Experimente an der University of California schaffen etwas mehr Klarheit.
Eine Studie zeigt, dass Learning by Thinking erfolgreicher ist als Learning by Doing. Wer seine Arbeit reflektiert, verbessert sich in der Regel. Wer sich dagegen nur von einer Aufgabe in die nächste stürzt, lernt nicht viel dabei. Doch im Hamsterrad des Alltags geht diese Erkenntnis häufig unter.
Für den Erfolg eines Teams ist die Intelligenz der Gruppenmitglieder nur von nebensächlicher Bedeutung. Eine Studie von der amerikanische Psychologin Anita Williams Woolley und der Management Professor Patrick McGovern zeigt, dass erfolgreiche Teams durch ihre sozialen Fähigkeiten gewinnen.