Das Unternehmen verlangt von Führungskräften und MitarbeiterInnen Leistung. Das ist ein sehr allgemeiner Begriff, der dann erst für weitere Betrachtungen anwendbar wird, wenn man ihn im entsprechenden Bedeutungsrahmen auf seine Bestandteile herunterbricht. Wichtigste Determinanten der ?Leistung? sind die Leistungsfähigkeit und die Leistungsbereitschaft. Beide Größen sind hilfreich, um die Leistung der Mitarbeiter einzuschätzen oder zuzuordnen. Unter […]
Maslow geht davon aus, dass menschliches Verhalten von fünf grundlegenden Bedürfnissen: Selbstverwirklichungsbedürfnisse, Bedürfnis nach Achtung und Anerkennung (Selbst- und Fremdachtung), Zugehörigkeits- und Liebesbedürfnisse (soziale Bedürfnisse), Sicherheitsbedürfnisse (Schutzbedürfnisse), Physiologische Bedürfnisse (Hunger, Durst etc.) gelenkt ist.
1. Die Ziele müssen realistisch und erreichbar sein. 2. Die Ziele müssen so definiert werden, dass sie verständlich, eindeutig und überprüfbar sind. Bei Zielen zu Arbeitsergebnissen/Leistungen: „Wer macht was bis wann mit welchem gewünschten Endergebnis?“ Bei Verhaltenszielen/gewünschten Verhaltensweisen: Festlegung von Indikatoren, Kriterien, Situationen (1. Frage: „Anhand welcher Kriterien habe ich einen Entwicklungsbedarf für den […]
S- SINNLICH Ziele, Ergebnisse werden sinnlich wahrgenommen: durch Sehen, Hören, Fühlen, gelegentlich auch durch Riechen: ich sehe die Zahl unterm Strich ich höre ein Lob ich fühle meinen Erfolg Wie soll das Ziel sinnlich wahrgenommen werden, wenn es erreicht ist? Je genauer ich das weiß, um so stärker wirkt das Ziel, um so höher die […]
Zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort die richtige Gesprächsphase! Symptome der Ausgangslage können Fehler, inakzeptables Verhalten und nicht erfüllte Erwartungen sein. Gelingt die Öffnung in „tiefere Bereiche“, kann ein Motivationsschub die Folge sein.
Man kann Jack Welch nicht nachsagen, dass er sozialpsychologische Themen überbetont hätte. Was er jedoch konsequent durchgehalten hat, ist die Unterscheidung zwischen Werte schaffen und Werte halten. Wer Werte schafft, aber auf Kosten der Unternehmenswerte (Teamkultur, Kooperation), bekommt noch ein 2. Chance. Wer Werte hält, aber noch nicht schafft, bekommt Hilfe/ Unterstützung, damit er die […]
Die wichtigsten Frageformen sind: …