Frau Ruth C. Cohn ist Entwicklerin eines Regel- und Ausbildungsgebäudes, dass aus den Regelwerken zur Moderation von Gruppen nicht wegzudenken ist: Axiome Der Mensch ist eine psycho-biologische Einheit. Er ist auch Teil des Universums. Er ist darum autonom und interdependent. Autonomie wächst mit dem Bewusstsein der Interdependenz. Ehrfurcht gebührt allem Lebenden und seinem Wachstum. Freie […]
Monthly Archives: Juni 2005
Fragetechnik
Die wichtigsten Frageformen sind: …
Anforderungsprofil an Führungskräfte
1. Funktionale Kompetenz Aufgabenbezogenes Funktionswissen/-können Fachübergreifende Kenntnisse Internationalität Problemlösungsfähigkeit Initiative Entscheidungsfähigkeit 2. Soziale Kompetenz Einfühlungsvermögen Kommunikationsfähigkeit Kooperationsfähigkeit Konfliktbewältigung 3. Führungskompetenz Führungsautorität Führungsverantwortung Führungsverhalten Überzeugungskraft/ Durchsetzungsvermögen 4. Strategische Kompetenz Ganzheitliches Denken und Handeln Fähigkeit zur Vision Unternehmerisches Umgehen mit Chancen und Risiken Zentrale Persönlichkeitsmerkmale: Urteilsvermögen Kreativität Engagement Integrität persönliche Ausstrahlung Belastbarkeit
Metamodell der Sprache
Grundlagen verbaler Kommunikation Der Begriff „mangelhafte Produktivität“ (als sprachliche Repräsentation) wird von sechs verschiedenen Mitarbeitern sechsmal unterschiedlich verstanden, weil sie sechs unterschiedliche Erfahrungen damit haben. Darüber hinaus können auch beim Einzelnen unter der Oberfläche des Begriffes „mangelnde Produktivität“ Tiefenstrukturen (Vorerfahrungen, Vorannahmen, etc.) verschüttet werden, die ihm nicht mehr zugänglich/ bewusst sind und damit die Problemerfahrung […]
Wert- Wert Modell von Jack Welch (CEO von General Electrics)
Man kann Jack Welch nicht nachsagen, dass er sozialpsychologische Themen überbetont hätte. Was er jedoch konsequent durchgehalten hat, ist die Unterscheidung zwischen Werte schaffen und Werte halten. Wer Werte schafft, aber auf Kosten der Unternehmenswerte (Teamkultur, Kooperation), bekommt noch ein 2. Chance. Wer Werte hält, aber noch nicht schafft, bekommt Hilfe/ Unterstützung, damit er die […]
Körpersprache lesen
Nonverbale Aussagen „Der Körper lügt nicht“. Diese Aussage ist die wichtigste Erkenntnis der Körpersprache. Körperliche Reaktionen sind sehr viel stärker als der sprachliche Ausdruck unbewusst gesteuert, d.h. sie unterliegen nur bedingt der bewussten und gezielten Kontrolle. Es ist deshalb in der Kommunikation von entscheidender Bedeutung, nicht nur die verbalen, sondern auch die nonverbalen „Aussagen“ des […]
Delegation 1
Vorteile der Delegation 1. Delegation hilft der Führungskraft, sich zu entlasten und Zeit für wichtige Aufgaben (z. B. für die eigentliche Führungsfunktion) zu gewinnen. 2. Delegation hilft, die Fachkenntnisse und Erfahrungen der betreffenden Mitarbeiter zu nutzen. 3. Delegation hilft, die Fähigkeit, Initiative, Selbständigkeit und Kompetenz der Mitarbeiter zu fördern und zu entwickeln. 4. Delegation […]
Wirkungsfaktoren
Der Status Im Gegensatz zu der allgemeinen Annahme, dass der Inhalt den bedeutsamsten Teil einer Nachricht darstellt, hat man herausgefunden, dass dieser nur ca. sieben Prozent einer Botschaft ausmacht. Der Hauptteil an Informationen wird über Körpersprache und Stimme vermittelt.
Vernetztes Denken 2
Eskalierende Feedback-Loops Eskalierende Feedback-Loops wirken verstärkend oder zerstörend. Wenn alle anderen Variablen unverändert bleiben dann steigen alle Variablen eines eskalierenden Feedback-Loops unbegrenzt. oder dann sinken alle Variablen bis auf Null. Stabilisierende Feedback-Loops Wenn alle anderen Variablen unverändert bleiben, dann schwanken alle Variablen eines stabilisierenden Feedback-Loops bis sie sich auf einem Wert stabilisieren: Lenkbare und unlenkbare […]
Rapport
Definition Rapport auf der bewussten oder unbewussten Ebene, ist der Hauptrahmen aller Kommunikation, jeder zielgerichteten Interaktion und aller Veränderungsarbeit. Das englische Wort „rapport“ ist hergeleitet vom französischen Verb „rapporter“, was übersetzt „zurückbringen“ oder „sich beziehen auf“ heißt. Die englische Bedeutung – eine Beziehung in Harmonie, Übereinstimmung, Einklang oder Ähnlichkeit – weist auf die Wichtigkeit von […]