Licht

Aus Spaß fragte der Mullah einen Jungen: ,,Hast du die Kerze selbst angezündet?? Er antwortete: ? Ja, Herr.? Und der Mullah fragte weiter: ?Vorher war die Kerze nicht angezündet, und dann brannte sie plötzlich – kannst du mir die Quelle zeigen, woher das Licht kam ?? Und der Junge lachte, blies die Kerze aus und […]

Umgekehrte Sichtweise

Das Leben ist hart. Es nimmt Ihre ganze Zeit in Anspruch, alle Ihre Wochenenden, jeden Tag. Und was bekommen Sie am Ende dafür? Den Tod! Eine großartige Belohnung! Es wäre doch großartig, wenn das Leben umgekehrt verlaufen würde, oder? Der ganze Lebenszyklus wäre anders. Man sollte zuerst sterben, damit man es hinter sich hat, dann […]

Teamarbeit lernen

Was kann man von anderen Nationen oder Organisationen übernehmen ? Das Wettrudern Es war einmal vor langer Zeit ein blühender Konzern namens GAGA in einem kleinem Land inmitten von Mitteleuropa . Um seine Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen , verabredeten der Konzernmanager mit den Japanern , daß jedes Jahr ein Wettrudern auf dem ? River […]

Der Hauskauf

Das erste Haus ist ruhig und pitturesk. Es sieht sehr idyllisch aus. Man sieht, daß viel Liebe in der Gestaltung der wunderschönen Veranda und des Gartens gesteckt worden ist. Es hat sehr große Fenster, so daß man den Ausblick genießen kann. Das Haus ist eindeutig sein Geld wert. Das zweite Haus ist sehr harmonisch konstruiert […]

Prinzessin, die den Mond haben wollte

Die kleine Prinzessin war traurig. Beunruhigt fragte die Königin sie, warum sie so traurig sei. ?Ich möchte den Mond haben?, erwiderte das kleine Mädchen und sah die Mutter mit Tränen in den Augen an. ?er ist so schön.? Die Königin tätschelte beschwichtigend den Lockenkopf ihrer Tochter, murmelte etwas Unverständliches und verließ mit sorgenumwölktem Gesicht das […]

Drei Management-Tools

Drei Dinge braucht der Manager? Drei Dinge braucht der Mann hieß es in einer Werbung aus den Anfängen des Advertising (Feuer, Pfeife, Stanwell) und schnell ist geprüft, ob ich auch alles Notwendige besitze. Aber wie kann ich prüfen, ob ich als Führungskraft richtig aufgestellt bin? Habe ich alles, was ich als Führungskraft benötige? Die wichtigen […]

Die Handlungsschrauben des Managements

In meiner Management-Funktion als Führungskraft brauche ich die Ausstattung von drei Werkzeugkästen: 1. Die Ziel- und Wegbox (Strategie, Meilensteine, Mission etc.) 2. Die Info- und Controllingbox (Wo stehe ich? Wie weit ist das Unternehmen?) und: 3. Die Steuerungs- und Handlungsbox Was liegt in meiner Steuerungsbox, welche Handlungsschrauben stehen mir zur Verfügung? Wohin lasse ich die […]

Total Quality Management 2

1. Ziele von "Total Quality Management" Dörnberg (1992, S.20), bis März 1993 Mitglied des Vorstands der Lufthansa, formuliert die Ziele von umfassendem und vorausschauendem Qualitätsmanagement folgendermaßen: "Synergetisches Ziel aller Maßnahmen muss es sein, mit der Unternehmensleistung ein Niveau an Kundenzufriedenheit zu erreichen, das in dauerhafte und natürlich gewinnbringende Produkt- und Markenloyalität mündet" (Dörnberg, 1992, S.20). […]