Die wichtigsten Frageformen sind: …
Author Archives: Leadion
TZI: Grundlage der themenzentrierten Interaktion
Frau Ruth C. Cohn ist Entwicklerin eines Regel- und Ausbildungsgebäudes, dass aus den Regelwerken zur Moderation von Gruppen nicht wegzudenken ist: Axiome Der Mensch ist eine psycho-biologische Einheit. Er ist auch Teil des Universums. Er ist darum autonom und interdependent. Autonomie wächst mit dem Bewusstsein der Interdependenz. Ehrfurcht gebührt allem Lebenden und seinem Wachstum. Freie […]
Vernetztes Denken
Mit der Technik des Vernetzten Denkens können komplexe Systeme untersucht werden. Einige Erläuterungen: Es gibt verschiedene Arten von Systemen: 1. Einfache Systeme: Merkmale: Wenige Einflussfaktoren existieren Es ist überschaubar Die Faktoren sind einfach verknüpft Beispiel: Das Öffnen einer Tür: Wenige Einflussfaktoren und einfache Verknüpfung. 2. Komplizierte Systeme Merkmale: Viele Einflussfaktoren sind vorhanden Es ist wenig […]
4 Kommunikationsregeln
Aus verschiedenen Quellen lassen sich vier einfache Regeln aufstellen, wie mit anderen umzugehen sei: 1. Regel oder die blecherne Regel: „Verhalte Dich so wie Dir gerade ist!“ Der assoziierte Ansatz aus sich selbst heraus. Kongruent, authentisch und energiereich und sehr positiv, solange die Stimmung dazu positiv ist und keine sozialen, kommunikativen Kollateralschäden in der Wirkung […]
Rapport
Definition Rapport auf der bewussten oder unbewussten Ebene, ist der Hauptrahmen aller Kommunikation, jeder zielgerichteten Interaktion und aller Veränderungsarbeit. Das englische Wort „rapport“ ist hergeleitet vom französischen Verb „rapporter“, was übersetzt „zurückbringen“ oder „sich beziehen auf“ heißt. Die englische Bedeutung – eine Beziehung in Harmonie, Übereinstimmung, Einklang oder Ähnlichkeit – weist auf die Wichtigkeit von […]
Vernetztes Denken 2
Eskalierende Feedback-Loops Eskalierende Feedback-Loops wirken verstärkend oder zerstörend. Wenn alle anderen Variablen unverändert bleiben dann steigen alle Variablen eines eskalierenden Feedback-Loops unbegrenzt. oder dann sinken alle Variablen bis auf Null. Stabilisierende Feedback-Loops Wenn alle anderen Variablen unverändert bleiben, dann schwanken alle Variablen eines stabilisierenden Feedback-Loops bis sie sich auf einem Wert stabilisieren: Lenkbare und unlenkbare […]
Nonverbale Kommunikation
Überblick Welches ist die wichtigste Fähigkeit bei der Gesprächsführung? Auf die Frage, welches die wichtigste oder zentrale Fähigkeit in der Kommunikation (und damit auch in der Führung) sei, kann man zu verschiedenen Antworten kommen. Die richtigen Fragen stellen, die Formulierungskunst, das Setzen des Rahmens, Struktur und Aufbau von Gesprächen, Einstellung und Menschbild. Eine mögliche Antwort […]
Vernetztes Denken 3
Variablen Variablen sind Größen, die zu- und abnehmen können. Perspektiven sind keine Variablen. Welche „Interessen“ haben die einzelnen Perspektiven am Problem?Beispiel: Der erste Motor 1. Welche Variable steht aus meiner Sicht im Zentrum des Interesses? 2. Wodurch wird diese Variable maßgeblich beeinflusst? 3. Welche Größe wird durch diese Variable maßgeblich beeinflusst?Beispiel: Das Selbstwertgefühl der Mitarbeiter […]
Körpersprache lesen
Nonverbale Aussagen „Der Körper lügt nicht“. Diese Aussage ist die wichtigste Erkenntnis der Körpersprache. Körperliche Reaktionen sind sehr viel stärker als der sprachliche Ausdruck unbewusst gesteuert, d.h. sie unterliegen nur bedingt der bewussten und gezielten Kontrolle. Es ist deshalb in der Kommunikation von entscheidender Bedeutung, nicht nur die verbalen, sondern auch die nonverbalen „Aussagen“ des […]
Delegation 1
Vorteile der Delegation 1. Delegation hilft der Führungskraft, sich zu entlasten und Zeit für wichtige Aufgaben (z. B. für die eigentliche Führungsfunktion) zu gewinnen. 2. Delegation hilft, die Fachkenntnisse und Erfahrungen der betreffenden Mitarbeiter zu nutzen. 3. Delegation hilft, die Fähigkeit, Initiative, Selbständigkeit und Kompetenz der Mitarbeiter zu fördern und zu entwickeln. 4. Delegation […]