Problemlösungsstrategie DMAIK (Erst messen, dann Handeln)

Ulrich Grannemann, 2007. Eines der wichtigsten kleinen Denk- und Strukturierungstools ist das DMAIK aus dem Methodengebäude des Six Sigma. DMAIK ist ein Akronym, das für folgende Inhalte steht. D steht für Define: Defintion und Beschreibung des Problems, Abstecken der Aufgabe, des Auftrages, des Projektes oder des Symptombereiches. M (Measure) Wie kann die Art der Veränderung […]

Führungs- und Managementfunktionen

Was ist Führung? Was ist Management? Der Versuch, Ordnung in die Nutzungen der Begriffe zu bringen, die versuchen, Führung zu umschreiben, würde vermutlich leicht ein Buch füllen. Der alltägliche Sprachgebrauch nutzt die Begriffe anders als die Wissenschaft, und die eingedeutschten englischen Begriffe haben hier inzwischen eine andere Bedeutung als z.B. in England oder den USA. […]

Das Beste aus der Arschloch-Faktor von Robert I. Sutton

Vorwort Der Arschloch-Faktor zeigt, wie diese destruktiven Charaktere ihren Mitmenschen schaden und die Leistungsfähigkeit von Organisationen untergraben. Dieses kleine Buch zeigt Ihnen auch, wie Sie diese Quälgeister von Ihrem Arbeitsplatz fernhalten, wie Sie diejenigen reformieren, denen Sie nicht entkommen können, wie Sie jene, die von ihren üblen Umtrieben nicht lassen wollen oder können, loswerden und […]

Mitarbeiterbeurteilung

Mitarbeiterbeurteilung und Bestandteile eines Beurteilungssystemes 1. Mitarbeiterbeurteilung – wozu?   Nutzen für das Unternehmen Die Beurteilung der Leistungen und Verhaltensweisen der Mitarbeiter ist eine der wichtigsten und folgenreichsten Aufgaben einer Führungskraft. Sie dient dazu, den individuellen Leistungsstand der Mitarbeiter, deren Stärken und Schwächen, Neigungen und Potenziale über einen längeren Zeitraum möglichst genau zu erfassen. Denn […]

Beamer- Präsentation

Worauf ist bei Präsentationen mit einem Beamer zu achten? Es sollten Projektoren mit für die Raumgröße ausreichender Bildauflösung eingesetzt werden. Es muss Zeit eingeplant werden: Es muss eine Kompatibilität mit dem eigenen Computers geprüft und ggf. hergestellt werden. Das fremde Gerät muss kennen gelernt und der Umgang mit diesem geübt werden (z.B. Vor- und Zurückblättern). […]

Veränderungskurve und Traumata

Nach einem seelischen Trauma zeigt der Körper eine veränderte Reaktion auf allgemeinen Stress als vor einer spezifischen traumatischen Situation. Forscher der Cornell University veröffentlichten diesen Befund kürzlich im ‚Journal of Traumatic Stress‘. Danach verändern traumatische Erlebnisse die Ausprägung der Phasen der Veränderungskurve: Der „Wutberg“ wird kleiner, das „Tal der Tränen breiter„. Die Forschergruppe stützten ihre […]

Rhetorische Grundlagen

Sprechen Sie frei, nehmen Sie Stichwortzettel (Karteikarten) zur Hilfe: Dadurch müssen Sie sich nicht auf das fehlerfreie Vorlesen konzentrieren und können dem Publikum mehr Aufmerksamkeit schenken (z.B. Blickkontakt). Geben Sie dem Publikum einen Überblick, also zeigen Sie eine Grobgliederung Ihrer Präsentation auf: Ihr Gedankengang wird verdeutlicht und sie können immer wieder auf die Übersichtsfolie zurückkommen, […]

Das Publikum vorbereiten

Vor allem der Beginn einer Präsentation ist von besonderer Bedeutung. Es wird einem keine weitere Chance geboten, den ersten Eindruck, der für die gesamte weitere Beziehung und so auch für den weiteren Präsentationsverlauf von Bedeutung ist, zu prägen. Je besser eine Präsentation vorbereitet ist, umso leichter fällt es dem Präsentator auf das Publikum einzugehen und […]

Drei Arbeitsbereiche

Ab hier beginnt der Handlungsbereich der Regeln, Tricks und Hilfsmittel des Arbeits- und Zeitmanagements. Es handelt sich dabei um viele einfache, aber grundlegende Dinge. Sieht man vom reinen reaktiven Arbeiten ab (der Output erfolgt unmittelbar auf den Input), lassen sich drei große Arbeitsbereiche unterscheiden: Zirkuläres Arbeiten Das Vorbereiten und die Pflege der Organisationsmittel, das Sammeln […]

Chefsessel werden Schleudersitze

Führungskräfte in Deutschland und der Schweiz werden immer schneller entlassen. Der Grund: Immer früher sollen sie volle Leistung bringen und Erfolge vorweisen. Nicht immer gelingt das. Bei neun von 20 Firmen des Schweizer Standardwerteindex SMI wurden innerhalb des vergangenen Jahres die Chefs ausgewechselt. Auch in Deutschland ist die Fluktuation hoch. Es zeigt sich, dass die […]