Führung: Definition und zwei Grundtypen von Führung

Führung ist zielbezogene Beeinflussung Der Definitionen gibt es viele. Sucht man die Essenz, einen gemeinsamen Nenner, findet sich folgende:Führung ist zielbezogene Beeinflussung (vgl. Neuberger 2002) Der Zielbezug im Unternehmen ist nachvollziehbar. Inwieweit gelingt es dem System, den Nutzen zu produzieren und ihn zu Geld zu machen, diesen Nutzen in den Output und in Ziele umzusetzen. […]

Drei Management-Tools

Drei Dinge braucht der Manager? Drei Dinge braucht der Mann hieß es in einer Werbung aus den Anfängen des Advertising (Feuer, Pfeife, Stanwell) und schnell ist geprüft, ob ich auch alles Notwendige besitze. Aber wie kann ich prüfen, ob ich als Führungskraft richtig aufgestellt bin? Habe ich alles, was ich als Führungskraft benötige? Die wichtigen […]

4P-Gespräche

Führungsinstrument 4P-Gespräche Wie kann die komplexe, häufig auch schwer fassbare Aufgabe Führung operationalisiert und konkretisiert werden? Wie kann ich als Führungskraft erkennen, ob und inwieweit ich meiner Führungsverantwortung gerecht werde? Wie kann ich erkennen, was konkret getan werden muss, um die Führung Schritt für Schritt zu verbessern und am Ende zu optimieren? Der erste Schritt […]

Vier Handlungsfelder oder was kann ein Seminar leisten?

Was kann ein Seminar leisten und was nicht? Dazu eine Grundüberlegung: Eine Möglichkeit unsere Handlungen zu sortieren ist, sie ganz grundsätzlich nach ihrer Wirkung für die Zukunft zu betrachten. Handlungsbereiche sind: 1. investiv Handlungen sind investiv, wenn sie helfen, Situationen in Zukunft noch besser zu beherrschen. (Wir sorgen durch ein neues Ablagesystem dafür, dass Papiere […]

Die Handlungsschrauben des Managements

In meiner Management-Funktion als Führungskraft brauche ich die Ausstattung von drei Werkzeugkästen: 1. Die Ziel- und Wegbox (Strategie, Meilensteine, Mission etc.) 2. Die Info- und Controllingbox (Wo stehe ich? Wie weit ist das Unternehmen?) und: 3. Die Steuerungs- und Handlungsbox Was liegt in meiner Steuerungsbox, welche Handlungsschrauben stehen mir zur Verfügung? Wohin lasse ich die […]

4-S Methode für wichtige Situationen

Persönliches Auftreten Das persönliche Auftreten entscheidet darüber, wie ich von Anderen wahrgenommen werde und welche Wirkung ich erziele. Daher ist es wichtig, möglichst sicher, natürlich, fest und trotzdem flexibel aufzutreten, um mit anderen Personen in einen guten Kontakt treten zu können.Um sich in schwierigen Situationen Selbstsicherheit zu verschaffen, Lampenfieber im Zaum zu halten und Spannungen […]

Transaktionsanalyse Teil 2 – Auswirkungen der Ich-Bereiche

Positive Auswirkungen der Ich-Bereiche (Hier geht es zu Transaktionsanalyse Teil 1 – Die drei Ich-Bereiche) Kritisches Eltern-Ich kann in Notsituationen rasch entscheiden legt hohe Maßstäbe an übernimmt Verantworung Normen und Traditionen geben Sicherheit Fürsorgliches Eltern-Ich schafft Geborgenheit und Schutz übernimmt Führung in schwierigen Situationen hört geduldig zu, hat Verständnis lobt, belohnt, unterstützt liebevoll Erwachsenen-Ich sammelt […]

Total Quality Management 2

1. Ziele von "Total Quality Management" Dörnberg (1992, S.20), bis März 1993 Mitglied des Vorstands der Lufthansa, formuliert die Ziele von umfassendem und vorausschauendem Qualitätsmanagement folgendermaßen: "Synergetisches Ziel aller Maßnahmen muss es sein, mit der Unternehmensleistung ein Niveau an Kundenzufriedenheit zu erreichen, das in dauerhafte und natürlich gewinnbringende Produkt- und Markenloyalität mündet" (Dörnberg, 1992, S.20). […]